איך עזרתי לשירה לקבל החלטה ולפתוח לעצמה אפשרות חדשה בעבודה (ואני יכולה לעזור גם לכם)

התלבטויות אישיות הן הזדמנויות ללמידה ויצירת אפשרויות חדשות. אלא, שאנשים רבים רואים התלבטות כמשבר, מנסים להמנע מהתסכול המיידי, ורצים מהר לפתור את ההתלבטות בדרכים מוכרות, שבסופו של דבר משאירות אותם בתסכול לאורך זמן. על הדרך שבה עזרתי לשירה לפתור התלבטות משמעותית שהיתה לה, ולפתוח לה אפשרויות חדשות במקום העבודה – במאמר שלפניכם. מוזמנים לקרא, ליישם ולשתף.

שירה, היא אשה בתחילת שנות ה-40 שלה, נשואה עם שני ילדים בבית ספר יסודי. היא מדענית בחברה גדולה, בה היא עובדת כבר הרבה שנים ומרוצה מהעבודה ומהתנאים שלה.

כששאלתי את שירה מה הביא אותה אלי היא אמרה שקיבלה כמה שבועות לפני כן הצעה ממקום עבודה חדש, שמאוד קסמה לה. "אני לא ישנה כבר שבוע כי אני לא יודעת להחליט אם לעבור למקום העבודה החדש או לא, ואני צריכה לתת תשובה בעוד יומיים. אני לא יודעת מה לעשות…". זה היה המקום שממנו יצאנו לדרך.

עוד מעט נראה מה בדיוק עשינו כדי לעזור לשירה לפתור את ההתלבטות שלה ולחזור לישון בשלווה, אבל תחילה, בואו נדבר על השלב הראשון בתהליך.

דבר ראשון: פינוי זמן לפגישה דחופה

כששירה התקשרה אלי, היא היתה מיואשת, עייפה ולחוצה כי הזמן הלך ואזל – והיא המשיכה לחשוב במעגלים, חוזרת על אותם נימוקים והסברים ומחשבות, ולא מגיעה לשום מסקנה.

בשלב ראשון, פיניתי את יום המחרת לעבודה אינטנסיבית עם שירה. (לקוחות שלי יודעים שכשיש משהו דחוף אני מתפנה בשבילם, והם מבינים כשקורה שהם צריכים לשנות את הלו"ז שלהם כשיש מישהו אחר שצריך פגישה דחופה). זה היה מאוד חשוב, כדי ששירה תוכל לתת תשובה בזמן למקום העבודה החלופי, וכדי שהיא לא תפספס הזדמנות משמעותית שעומדת לרשותה.

שירה הרגישה סוף סוף שהיא לא לבד. והגיעה עם קצת יותר כוחות ותקוה לפגישה שלנו למחרת.

דבר שני: ניתוח המצב ומציאת פתרונות יצירתיים

עכשיו, כשהיה לשתינו בוקר שלם פנוי – יכולנו לקחת את הזמן הדרוש כדי להבין ולנתח את המצב, על כל היבטיו: המקצועיים, האישיים, המשפחתיים, הרציונאליים והרגשיים. פירקנו וניתחנו את הבעיה ומצאנו כמה פתרונות יצירתיים שיכולים לתת מענה על הרבה מאוד צרכים, ששירה חששה שלא תוכל למלא.

בין השאר, גילינו גם אפשרות מאוד לא סטנדרטית במקום העבודה הנוכחי שלה, שהיא מאוד רצתה אותה, אבל לא חשבה בכלל לבקש אותה, כי האמינה שלא תוכל לקבל אותה.

שירה הבינה שכדי להיות שלמה עם מעבר למקום העבודה החדש, עליה למצות את האפשרויות במקום העבודה הנוכחי, ולבדוק עם הבוס שלה את האפשרות הזו.

דבר שלישי: לימוד טכניקות פעולה חדשות, למימוש פתרון נבחר

כשהבנו שחשוב ששירה תלך לבוס שלה לבקש משהו שעד היום לא היה מקובל במקום העבודה שלה, ושהיא מעולם לא עשתה לפני כן, ולא ידעה איך לעשות – עברנו לשלב של הכנה קונקרטית לשיחה הזו:

• בנינו את המשפטים שהיה חשוב ששירה תפתח איתם את השיחה. ביססנו אותם על ניתוח של מה שהיא רוצה, של איזה אדם הוא הבוס שלה, מה האינטרסים שמניעים אותו בעבודה ובכלל, מה הצרכים של הארגון בו היא עובדת וכד'.
• אחר-כך, בנינו תסריטי שיחה אפשריים, עשינו סימולציות ותרגלנו תגובות שונות בסיטואציות שונות, כדי ששירה תהיה מוכנה ותדע לנווט כל תסריט שיחה אפשרי.

שירה יצאה מהפגישה איתי, וחצי שעה אח"כ כבר היתה בפגישה עם הבוס שלה.

היא קיבלה כל מה שרצתה, בו במקום –  אפילו שחשבה שאין סיכוי שתקבל את זה. בעקבות זאת היא החליטה להשאר במקום העבודה הנוכחי שלה, ונתנה תשובה שלילית למקום העבודה החדש.

בשורה התחתונה

שירה הגיע אלי כשבפניה עומדת החלטה מורכבת, שתשפיע עליה ועל משפחתה שנים אח"כ.

כמו שיכולתם לראות במאמר, במסגרת הפגישה לקבלת החלטה שלמה עם שירה, הקדשנו זמן לניתוח והבנה של המצב, מצאנו פתרונות שונים לסיטואציה, ולבסוף הכנו את שירה לאתגרים קונקרטיים ומיידיים שהיא עמדה בפניהם, כדי שתוכל להגיע לפתרון שמתאים לה. והתוצאה? אני עוקבת אחר הלקוחות שלי, ובודקת אותם כמה חודשים אחרי סיום התהליך, כדי לוודא שאין צורך ב"השלמות". שלושה חודשים אחרי הפגישה שלנו, שירה היתה שלמה לגמרי עם ההחלטה שלה להשאר במקום העבודה. בנוסף, היא גם סיפרה לי שהשתמשה בדרך פתרון ההתלבטות שעבדנו בה, כדי לפתור התלבטויות אחרות שהיו לה במשפחה ובתחומים אחרים בחיים.

שום מאמר שמתאר מקרה עם לקוח לא יהיה שלם בלי לתת ללקוח עצמו אפשרות לספר על התהליך במלים שלו, ולחלוק עם הקוראים את תחושותיו:

זכות המילה האחרונה לשירה:

"לולה, הגעתי אליך מיואשת, וחשבתי שכשאגיד שאני צריכה את זה בעוד יומיים, תגידי שאי אפשר. גם אחרי שקבענו פגישה, חששתי שאני סתם אבזבז את הזמן שלי ושלך ושעדיין אשאר מול אותו סימן שאלה ענק. חששתי שלא תביני על מה אני מדברת איתך, כי זה היה טכני, מחובר לעבודה, והיה מעבר לעיניינים פנים ארגוניים – כל מיני עיניינים מדעיים. אבל הייתי כל-כך מיואשת שלא היה לי מה להפסיד חוץ מזמן אבוד וכסף.

מה שקיבלתי, זה לא מה שדימיינתי – זה היה משהו אחר. מה שקיבלתי עזר לי בשני מובנים: אחד – סידר לי דברים בראש, מה טוב לי ומה לא, ועל מה אתפשר ועל מה לא.

ודבר שני – נתן לי את היכולת להתמודד מול השאלות הקשות בעבודה: האם אני חשובה לכם? האם תתנו לי את מה שאני מבקשת?

הוצאת אותי מההתלבטות האינסופית שלא הצלחתי לצאת ממנה, והראית לי איך לצאת מעוד התלבטויות."

טיפ קטן צידה לדרך

חושבים על מעבר למקום עבודה חדש? אל תעשו זאת לפני שביקשתם במקום העבודה הנוכחי את כל מה שיתמוך בכם וישפר את התנאים שלכם. שיקלו עזיבה רק אחרי שקיבלתם תשובה ברורה שלא סיפקה אתכם.

עכשיו אתם

הראיתי לכם איך תהליך "קבלת החלטה שלמה" פתח לשירה אפשרויות חדשות שלא חשבה עליהן קודם, וגם נתן לה את המיומנויות הדרושות כדי להשיג אותן. עכשיו תורכם. מה תוכלו להוסיף מנסיונכם? מה אתם הייתם מציעים לשירה לעשות כדי לפתור התלבטות שמורכבת מהרבה מאוד שיקולים? נשמח אם תשתפו אותנו פה למטה, בתגובות, כדי שכולנו נוכל ללמוד ולצמוח.

הצעד הבא שלכם להתקדם בעבודה

שתפו את הטיפ עם חברים. רוצים לקבל ממני עוד טיפים, עצות שוות והדרכה מעשית לפיתוח הקריירה שלכם? במיוחד בשבילכם כתבתי את מדריך הבזק: "איך לדבר עם הבוס ולהשיג את מה שרוצים", ובו 7 כללים חשובים לניהול שיחה אפקטיבית ,שיעזרו לכם להשיג מה שאתם רוצים בעבודה – והוא לגמרי בחינם.  הקליקו עכשיו על הקישור – והמדריך המועיל שלי כבר בדרכו אליכם, למייל.